車屋セレクション奮闘日記

今回は車輛の損害の損害額の算出などのお話です。

２０日火曜にアジャスター（損害調査する人）より連絡がきて

セレクション浜松さん明日うかがってよろしいですか？と連絡いただき了承

２１日水曜日
アジャスター立ち合いで損害調査
トランク内でお酒割れてたんでそちらも写真撮ってもらって
損害による修理の見積は２３日まで時間くださいとお願いされたので了承

ただソニー損保の物損担当から１度の連絡ももらってないので大至急こちらに連絡するように

アジャスターからも伝えてほしい。と言伝を頼み立合い終了

２２日木曜日
事故より１週間
怪我の担当には物損担当から連絡ないと伝えてアジャスターにも伝えてましたが
１２時までに連絡なかったので

ソニー損保のお客様相談室電話

ここに電話するとあら不思議すぐ担当より電話きますｗ

当然電話かけてこない経緯聞きますが言い訳ばっかなので上司代わってほしいと

上司がいませんと

じゃーどこの保険屋にもいる課長代理数人か代理の代理は最低１人いるはずやでそれに代わって

いませんと

身の保身半端ないなーこいつ

１６時には上司が連絡するとの事でしたのでまぁよしとして電話切りましたが経験上

こいつ絶対またおいらにやらかすな。その時仕留めよう。

１６時には上司と話して担当はそのままでご迷惑おかけしないと

まぁー保険屋の現場の上役ってほんとしっかりしてるんですよ場数踏んでるから。

私もちゃんとやってくだされば問題ないので交渉以外の事でトラブル出さないように徹底してほしいと伝えこの日は終了

２３日金曜日
見積がＦＡＸで届いてまして

え！？１７４万！！

ベンツ部品高！！！アジャスターもソニーに連絡入れて全損額の算出すると思いますのでセレクション浜松さんソニー損保と交渉お願いします

そうだよねー相場みててもこれでないわって見てました。

そして８月27日物損担当から電話が来まして

全損のお話されたのですが全損額１７０万円

え？めっちゃみてくれたやん！って本当に思ったので

こちらから提案で全損１７０万で今日からレンタカー３週間見てくれたらそれで協定でいいよ

嫌なら全損額から１円引いたとこで修理できるって言いきってレンタカー数か月伸びるのとどっちが良い？

普段であれば後者の交渉するのですが今回本当に最大限見てくれた！って男気に返すって意味合いで

まぁー嫁さんにはうちの代車で直るまで対応って考えて

上席と相談してご連絡します。との事で電話切って

夕方に私の提案のまま１７０万全損でレンタカーは９月１５日までと後レッカー代もお支払い

と確約いただいて示談書お送りします。で電話を切りました。

そしてここから伏線ですｗ

８月28日ソニーの物損担当から電話が来ました

すいません私のかんちがいでレンタカー差し替えていただいてよろしいですか？

すいません昨日お話の中ですべて確認してお互い同意して示談書送るっていわれてましたよね

いや口約束なので

心の中できたーーーーーーーーｗって思いましたｗ

口約束は裁判でも契約として認められるの知ってます？ソニーに録音の開示請求上げるぞ！

それでもまだ言い訳するならしてろ！ガチャン

ソニー損保のお客様相談室に電話何回目だろｗ

状況を説明して一言

口約束で通すなら今後全部書面で送ってください

それ以外のすべて棄却するので

物損担当が言うたこと口約束でなかったことにするなら私も今日までの事なかった事にするので

ちゃんと説明お願いします。

まぁーこれも早いですよｗ上司からの電話

船場吉兆の断腸のおもい～くらいの声で謝罪と私の提案のままでお願いしますと謝罪されました。

上司の方にも言い方わるいけど馬鹿でも解る提示してるよね

それでも被害者にまだ重荷背負わすような事いうか？そっちのそろばんも考慮してってわかるよね？なんなら１円引いて全損回避で修理回そうか？国内部品無いのはいつ日本にとどくかなー？って言う？

まぁー今までにないぐらい謝られました。

保険屋ってこんなにまともな人間？ってくらい

元が優しいので私も元の案でOKならいいやってｗ

ただ物損担当が外れて怪我の担当が両方するって事に・・・・・・・・

ごめんよー怪我の担当さん仕事増やして

いろいろ書いてきましたが

保険屋の中にほとんどまともに損害賠償請求を受けようとする人間なんていないと思ってます。

経験・知識・道理・信念がすべて整って初めて戦えると思ってます。

これだけブログの長文に書いたことやって

普通の賠償ですから

皆様長くなりましたがこんな戦いをやって普通の結果なのです

今回はソニー損保がひどいようになってますが

全保険会社こんなもん

だから車屋に取り入って保険新規分捕りまくって大問題になったり未払い問題が多発するんですよ

修理の件は車屋さんに頼る事が多いと思いますが

お体の部分はしっかり皆様勉強して事故に遭ったらちゃんと治す事をおぼえてください

遠慮したらわかりますよね？絶対見てくれないので